Xe đang chạy bỗng tắt máy, không đề lại được, hoặc báo lỗi rồi mất lực – tình huống này có thể xảy ra với bất kỳ ai. Điều quan trọng nhất lúc đó không phải sửa xe mà là giữ an toàn cho người trên xe và cho các phương tiện khác.
6 bước cần làm ngay
- Bật đèn khẩn cấp (hazard) ngay khi thấy xe có dấu hiệu bất thường.
- Tấp vào lề, càng sát mép phải càng tốt. Trên cao tốc, dừng trong làn khẩn cấp nếu có.
- Đặt biển cảnh báo tam giác phía sau xe – khoảng 50 m trên đường thường, xa hơn trên cao tốc. Ban đêm có thể thêm đèn pin nhấp nháy.
- Đưa người ra khỏi xe, đứng sau dải phân cách hoặc lên lề, không đứng giữa xe và dòng xe chạy.
- Không cố đề nhiều lần, nhất là khi xe vừa lội nước hoặc có mùi khét.
- Gọi cứu hộ và gửi định vị qua Zalo.
Cần báo gì cho tổng đài cứu hộ?
- Vị trí chính xác (định vị Zalo/Google Maps), hướng xe đang chạy, mốc gần nhất.
- Hãng xe, dòng xe, số chỗ; xe số sàn hay số tự động; xe xăng, dầu hay điện.
- Tình trạng: chết máy, không đề được, kẹt phanh, mất lái, có va chạm hay không.
- Nơi muốn chở xe về: garage quen, đại lý hãng hay nhà riêng.
Thông tin càng rõ, tổng đài càng điều đúng loại xe cứu hộ và báo giá chính xác hơn.
Có nên nhờ xe khác kéo bằng dây?
Với xe số tự động, CVT, xe 2 cầu và xe điện, kéo dây để bánh xe lăn trên đường có thể làm hư hộp số hoặc mô-tơ. Kéo dây trên quốc lộ cũng rất dễ gây va chạm vì xe sau không phanh kịp. Cách an toàn là gọi xe cứu hộ sàn trượt chở nguyên xe.
Xe đang gặp sự cố? Gọi 0906 807 975 hoặc nhắn Zalo – cứu hộ ô tô 24/7 tại An Giang, Kiên Giang.