Hỏi đáp về cứu hộ ô tô, kéo xe, giá cứu hộ

Có. Tổng đài trực 24/7, kể cả ban đêm, cuối tuần, ngày lễ và Tết. Gọi 0906 807 975 hoặc nhắn Zalo cùng số để được hỗ trợ.

Tập trung tại An Giang và Kiên Giang (nay là tỉnh An Giang mới): Long Xuyên, Châu Đốc, Tân Châu, Tịnh Biên, Tri Tôn, Rạch Giá, Hà Tiên, Kiên Lương, Hòn Đất… và các tuyến Quốc lộ 80, 91, N1, 61, 63, cao tốc Lộ Tẻ – Rạch Sỏi. Nhận vận chuyển xe đi Cần Thơ, TP.HCM và các tỉnh Miền Tây.

Giá tính theo quãng đường, loại xe, tình trạng xe và thiết bị cần dùng (xe sàn, xe kéo hạng nặng, tời, cẩu). Tổng đài báo giá trọn gói trước khi xuất xe, bạn đồng ý mới điều xe.

Tùy khoảng cách từ xe cứu hộ gần nhất đến vị trí của bạn, thời tiết và giao thông. Tổng đài sẽ báo thời gian dự kiến cụ thể khi nhận cuộc gọi.

Không. Chúng tôi chỉ làm cứu hộ: kéo xe, cẩu xe, vận chuyển xe về garage, đại lý hãng hoặc nơi bạn chỉ định. Việc sửa chữa do garage bạn chọn thực hiện.

Xe 4 – 7 chỗ, bán tải, xe điện, xe sang gầm thấp, xe tải nhẹ, xe tải nặng, xe ben, xe bồn, đầu kéo container, xe khách 16 – 45 chỗ, xe giường nằm.

Có hỗ trợ chứng từ cho doanh nghiệp, đội xe và hồ sơ bảo hiểm. Liên hệ 0906 807 975 để được tư vấn.

Có. Tổng đài trực 24/7, kể cả nửa đêm, ngày lễ và Tết. Nếu máy bận, hãy nhắn Zalo 0906 807 975 kèm định vị – chúng tôi gọi lại ngay.

Mọi chi phí đều được báo rõ trước khi xe cứu hộ xuất phát. Bạn đồng ý thì chúng tôi mới điều xe.

Bật đèn khẩn cấp, dừng ở làn khẩn cấp, đặt biển cảnh báo phía sau, đưa mọi người ra khỏi xe và đứng sau hàng rào, rồi gọi cứu hộ. Không sửa xe trên làn đường.

Mở Zalo hoặc Google Maps, gửi vị trí hiện tại cho chúng tôi. Nếu không có mạng, hãy đọc cột cây số, tên cầu, cửa hàng gần nhất.

Có. Dịp lễ Tết lượng xe về Miền Tây tăng mạnh, chúng tôi vẫn trực đầy đủ. Hãy gọi sớm vì có thể nhiều cuộc gọi cùng lúc.

Không có giá cố định cho mọi trường hợp, vì mỗi ca khác nhau về quãng đường, loại xe, tình trạng xe và thiết bị cần dùng. Tổng đài báo giá trọn gói cho từng ca trước khi xuất xe.

Giá đã báo được giữ nguyên nếu thông tin bạn cung cấp đúng thực tế. Nếu hiện trường khác nhiều (ví dụ xe lún sâu hơn mô tả, cần cẩu thay vì tời), chúng tôi báo lại và chỉ làm khi bạn đồng ý.

Nhiều hợp đồng bảo hiểm vật chất xe có quyền lợi cứu hộ, kéo xe trong một phạm vi nhất định. Hãy kiểm tra hợp đồng hoặc gọi tổng đài bảo hiểm; chúng tôi cung cấp chứng từ để bạn làm hồ sơ.

Gửi đúng vị trí, ảnh xe và nơi cần chở về ngay từ đầu; với vận chuyển xe không gấp, hãy đặt lịch trước để chúng tôi ghép lộ trình hợp lý.

Không nên. Kéo xe số tự động bằng dây hoặc để bánh chủ động lăn trên đường có thể làm hư hộp số vì dầu không được bơm đi bôi trơn. Cách an toàn là chở cả xe trên sàn xe cứu hộ.

Giá phụ thuộc quãng đường từ vị trí xe đến nơi chở về, loại xe và tình trạng xe (có lăn bánh được không, có kẹt phanh, mất chìa…). Gọi 0906 807 975 để được báo giá trước khi xuất xe.

Tùy khoảng cách từ xe cứu hộ gần nhất đến vị trí của bạn và tình hình giao thông. Khi nhận cuộc gọi, tổng đài sẽ báo thời gian dự kiến cụ thể.

Có. Chúng tôi chở xe về đại lý hãng, garage quen của bạn hoặc bất kỳ địa chỉ nào bạn yêu cầu, kể cả ngoài tỉnh.

Có hỗ trợ chứng từ cho doanh nghiệp, đội xe và hồ sơ bảo hiểm. Báo trước khi đặt xe để chuẩn bị đầy đủ.

Có. Chúng tôi nhận kéo đầu kéo container, có hoặc không có rơ moóc, tùy tình trạng thực tế. Gửi ảnh và vị trí để được tư vấn phương án.

Tùy tải trọng và tình trạng xe. Nhiều trường hợp cần sang bớt hàng hoặc cẩu hàng trước khi kéo để an toàn. Kỹ thuật viên sẽ tư vấn khi xem ảnh hiện trường.

Có. Chúng tôi kéo xe khách 16 – 45 chỗ, xe giường nằm về bãi hoặc garage; nhà xe chủ động bố trí xe khác đón khách.

Có. Liên hệ 0906 807 975 để trao đổi hợp đồng cứu hộ cho doanh nghiệp vận tải, nhà xe.

Không nên. Hầu hết hãng xe điện khuyến cáo chỉ chở xe trên sàn để tránh hư mô-tơ và hệ thống điện. Chúng tôi luôn dùng xe sàn cho xe điện.

Có. Bạn có thể chọn trạm sạc gần nhất, xưởng dịch vụ hoặc nhà riêng có bộ sạc.

Bạn hoàn toàn nên gọi tổng đài hãng trước. Khi cần nhanh hơn, ở vị trí xa hoặc ngoài phạm vi hỗ trợ, bạn có thể gọi chúng tôi để được báo giá và thời gian cụ thể.

Có. Chúng tôi nhận chuyến từ An Giang, Kiên Giang đi TP.HCM, Cần Thơ và các tỉnh Miền Tây. Đặt trước để chủ động lịch.

Cùng dùng xe sàn, nhưng vận chuyển thường là chuyến đặt trước, quãng đường dài, không gấp – nên có thể sắp xếp giá tốt hơn.

Có. Xe được chở trên sàn nên không cần tự lưu thông trên đường.

Không nên nếu xe đã nghiêng hoặc lún sâu. Kéo sai hướng dễ làm lật xe, gãy cản, cong càng. Gọi xe cứu hộ có tời để kéo đúng điểm chịu lực.

Gửi ảnh đường vào qua Zalo. Với đường hẹp, chúng tôi dùng tời kéo từ xa và ròng rọc chuyển hướng để xe cứu hộ không cần vào sát.

Phụ thuộc mức độ lún, vị trí, cần tời hay cẩu và quãng đường di chuyển. Gửi ảnh hiện trường qua Zalo 0906 807 975 để được báo giá.

Chỉ di dời khi cơ quan chức năng cho phép hoặc khi cần đảm bảo an toàn giao thông theo hướng dẫn của họ. Hãy chụp ảnh hiện trường trước khi di dời để làm hồ sơ bảo hiểm.

Có. Bạn chỉ cần cho biết địa chỉ xưởng, chúng tôi chở xe đến và cung cấp chứng từ cứu hộ.

Có. Tùy loại xe và vị trí, chúng tôi điều xe cẩu hoặc dùng tời để lật xe trở lại an toàn trước khi đưa lên sàn.

Không. Đề lại khi nước đã vào buồng đốt có thể gây thủy kích, cong tay biên, hư động cơ nặng. Tắt máy, gọi cứu hộ để chở xe về garage kiểm tra.

Không nên. Khi kéo lăn bánh, động cơ và hộp số có thể vẫn quay theo. Chở xe trên sàn là cách an toàn nhất.

Tùy hợp đồng – nhiều gói cần mua thêm quyền lợi thủy kích. Hãy chụp ảnh, quay video hiện trường và báo bảo hiểm sớm.